スワンのばか？

サロンオーナー９月号に掲載されました。

感謝です・・・ｍ(＿ ＿ )ｍ

サロンオーナーは、
理美容業界の経営者向けの情報誌です。



今回は、「不況対策　いまからできること」の特集、
掃除についての考え方で取材を受けました。

「もっと経営的にやることあるだろ！」
との声が聞こえてきそうですが、
戦略を練るのも実行するのも「人間」ですから
根本的なところを正しておかないと
何事も上手く行かないのです。
 

掃除　＝　愛　です。（恥ずかしｗ）

ワタシ達の仕事は、
お客様に満足して頂くことを第一に考え、
競争が主ではありません。

切磋琢磨は必要ですが、競争になってはいけません。

だから「戦略」というよりは「おもてなし」です。

おもてなすには心が大切です。

その心を鍛え、磨くのが掃除だと考えています。
（あと、コンテストもいいですね！）

実はワタシ、３０歳くらいまで掃除が苦手（嫌い）でした。

嫌なことは損なこと、誰もやりたがりません。
誰もやりたがらなければ、放置状態、自然消滅します。

「損して得取れ」という言葉は、
みなさんご存知のことと思います。

でも、なかなかコレができない・・・
実際、偽善だな・・・とも思うし　(・_・;

いつからだろう、ひらめきなんですが、
「損して徳取れ」と思うようになってから
気持ちが楽になりました。

なんか難しい話になりそうなので
この辺で止めにしておきます・・・